Kúpa autobusových lístkov v Izraeli krok za krokom 

☞ Prejsť priamo na návod

Izrael sa stal, opäť vďaka lacným letenkám z Bratislavy i Viedne, obľúbenou destináciou slovenských cestovateľov a výletníkov. Nie každý si však plánuje požičať auto – v tom prípade budete odkázaní pri cestovaní naprieč Izraelom na autobusového prepravcu Egged.

Je vôbec nutná rezervácia?

Áno aj nie. Ja sa však prikláňam k tomu, že nutná je a to najmä v týchto prípadoch:

• cestujete z Tel Avivu alebo Jeruzalema
• nechcete riskovať, že budete celú cestu stáť, alebo vás vodič nezoberie
• cestujete počas sabatu (piatok-sobota)
• cestujete diaľkovým spojom do Eilatu

Keďže veľa letov z Európy smeruje do Eilatu (resp. na letisko Ovda), pristavím sa pri poslednom bode. Prepravca vypravuje autobusy do Eilatu na základe počtu rezervácií. Napríklad náš nočný spoj z Jeruzalema do Eilatu tvorili dva autobusy, ktoré boli skoro celú cestu plné. Šofér zobral aj cestujúcich bez rezervácie, avšak cestu prestáli v uličke alebo presedeli na schodoch.

Možnosti rezervácie lístkov autobusov Egged

Je niekoľko možností rezervácie lístkov, avšak upozorňujem, že počas sabatu sú kiosky na staniciach zavreté a nedovoláte sa ani na infolinku! Vo všeobecnosti sú možnosti nasledovné:

• Kúpa lístka na stanici 1 až 7 dní pred odchodom autobusu (okrem sabatu)
• Prostredníctvom infolinky na telefónnom čísle +972-3-6948888 (okrem sabatu)
• Cez rezervačný systém spoločnosti Egged v hebrejčine

Neresponzívny web v hebrejčine

Ak sa cez web spoločnosti Egged preklikáte až k rezervačnému systému, vedzte, že ste skutočne nespravili chybu. Rezervácia naozaj prebieha iba v hebrejčine a prostredníctvom webu, ktorý nepridáva na pocite dôveryhodnosti. Veď posúďte sami:

1. Vyhľadajte si spoj

1.1 Voľba autobusových liniek

V hebrejčine sa píše sprava doľava, takže prvý bod, ktorým je voľba autobusových liniek, hľadajte v pravom hornom rohu. Na výber máte 3 možnosti, ktoré vám vyfiltrujú jednotlivé spoje podľa destinácie:

• קווי אילת – linky smer Eilat
• קווי גליל – linky smer Galilea
• ים המלח – linky k Mŕtvemu moru

1.2 Jednosmerný vs. spiatočný lístok

Nasleduje výber jednosmerného alebo spiatočného lístka. Predvolená možnosť je spiatočný lístok s tým, že spiatočný lístok má automatický nárok na 20% zľavu.

• הלוך חזור – spiatočný lístok
• הלוך – jednosmerný lístok

1.3 Voľba trasy

Voľba trasy v hebrejčine je trošku komédia, ale hádam to s nasledovným zoznamom izraelských miest hravo zvládnete.

• 1.3a עליה – miesto odchodu
• 1.3b ירידה – cieľová destinácia
• ďalšie položky slúžia na voľbu alternatívnej spiatočnej trasy

1.4 Dátum cesty

Ďalej si zvolíte dátum cesty. Stále sme v hebrejčine, takže dátum odjazdu je vpravo a dátum návratu zas vľavo. Zrkadlovo obrátené sú aj kalendáre!

• 1.4a תאריך יציאה – dátum odchodu
• 1.4b תאריך חזרה – dátum návratu

1.5 Voľba pasažierov

Niektoré skupiny cestujúcich majú nárok na zľavu z cestovného. Podmienkou je preukázať sa platným a akceptovaným dokladom. Žiaľ, neviem či Egged akceptuje napríklad slovenský ISIC, prípadne preukaz ZŤP. Ak máte bližšie informácie o zľavách, podeľte sa s tým v komentároch.

1.5a Výber tarify

1.5b Počet cestujúcich

Nezabudnite navoliť počet cestujúcich. UX dizajnér tohto riešenia zrejme nemyslel na užívateľov, keďže pri každej zmene vo formulári sa počet cestujúcich vymaže.

1.6 Potvrdiť a vyhľadať spoj

Ak máte všetky kolónky správne vyplnené, kliknite na tlačidlo „המשך„, Čím sa dostanete k výberu konkrétneho spoja.

2. Vyberte si spoj

Zo zoznamu spojov (2.2) si vyberiete spoj (2.1), ktorý vám najviac vyhovuje a pomocou tlačidla „המשך“ sa dostanete k platbe (2.5). Môžete si pozrieť zastávkový cestovný poriadok pri jednotlivých spojoch (2.3), prípadne vyhľadávanie upraviť (2.4).

3. Rezervácia

Nasleduje rezervácia lístkov. Najskôr vyplníte kontaktné údaje podľa nasledovného kľúča a zvolíte spôsob platby.

• 3.1 Krstné meno – zadávajte bez diakritiky
• 3.2 Priezvisko – zadávajte bez diakritiky
• 3.3 Číslo pasu – zadávajte len číslo (písmená formulár nezoberie)
• 3.4 E-mailová adresa – e-mail, na ktorý bude odoslaná rezervácia
• 3.5 Telefónne číslo – ak nemáte izraelské číslo, napíšte sem akúkoľvek postupnosť číslic
• 3.6 Newsletter – ak túžite odoberať hebrejský newsletter, smelo tento checkbox zaškrtnite
• 3.7 Spôsob platby – platba kartou alebo PayPal. Nám PayPal platobná brána nefungovala, takže sme platili kreditnou kartou

4. Platba

Keďže nám platba cez PayPal nefungovala, zvolili sme platbu kartou. Nepresmerovalo nás na žiadnu platobnú bránu, platba prebiehala priamo na stránke. Ostáva nám veriť, že platba na tejto pochybnej stránke je dostatočne bezpečná.

• 4.1 Číslo karty
• 4.2 Platnosť karty
• 4.3 CVV/CVC číslo – na zadnej strane platobnej karty
• 4.4 Typ transakcie – normálna alebo úver. Ak sa nevyplní automaticky podľa typu karty, zvoľte ju ručne.
• 4.5 Zrušenie objednávky
• 4.6 Naspäť
• 4.7 Potvrdiť a zaplatiť

5. Tlač lístka

V prípade, že vašou nástupnou stanicou je napríklad hlavná autobusová stanica v Jeruzaleme, nájdete na stanici takéto automaty.

Automaty slúžia na tlač lístkov, ktoré ste si rezervovali online. Našťastie tieto automaty fungujú aj v angličtine, takže tu už návod nepotrebujete. Lístok je možné vytlačiť najskôr dve hodiny pred plánovaných odchodom autobusu a potrebovať budete rezervačné číslo, ktoré vám prišlo e-mailom a číslo pasu.

Ak ste sa dočítali až sem, neostáva mi nič iné, ako vám zagratulovať k vášmu prvému online nákupu v hebrejčine a zaželať vám šťastnú cestu. V prípade, že vám niečo v návode nie je jasné, neváhajte ma kontaktovať v diskusii nižšie.